Destek ve İletişim
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
SaatimDolu ile ilgili soru, sorun veya önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
İletişim
- Destek e-postası: [email protected]
- Destek saatleri: [ÖRN. HAFTA İÇİ 09:00–18:00 (Türkiye saati)]
- Unvan ve adres: [ŞİRKET / İŞLETME ÜNVANI], [TİCARİ ADRES]
- KVKK başvuruları: [email protected] (ayrıntı için Gizlilik Politikası)
Lütfen e-postanıza hesabınızdaki e-posta adresini ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Parolanızı asla yazmayın.
Sık sorulan sorular
Parolamı unuttum.
Giriş ekranındaki “Parolamı unuttum” bağlantısını kullanın; e-postanıza sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Müşterim online randevu aldı ama göremiyorum.
Online randevu talepleri “bekliyor” durumunda, takvimde ve ana ekranda görünür. Online randevunun açık olması için Profil bölümündeki kurulum kontrol listesini (hizmet, personel, eşleşme, çalışma saatleri) tamamlamış olmanız gerekir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl sildirebilirim?
Uygulamada Profil > Hesap ve Veriler bölümünden “Hesabı kalıcı olarak sil” düğmesini kullanın. Silmeden önce aynı sayfadan verilerinizi indirebilirsiniz. Silme geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsanız[email protected] adresine, e-posta konusuna “SaatimDolu hesap silme talebi” yazarak hesabınızdaki e-posta adresinden yazabilirsiniz; talebi 30 gün içinde sonuçlandırırız. [GOOGLE PLAY İÇİN: Play Console'da verilen geliştirici adı burada aynen yazılmalıdır: GELİŞTİRİCİ ADI]
Aboneliğimi nasıl yönetirim?
Abonelik ve ödeme işlemleri uygulama dışında yapılır. saatimdolu.com veya destek e-postası üzerinden yönetebilirsiniz.
Müşteri olarak bir işletmeye verdiğim bilgileri silmek istiyorum.
Bilgilerinizi randevu aldığınız işletme yönetir; önce o işletmeye başvurun. İşletmeye ulaşamazsanız bize yazın, iletmek için yardımcı oluruz.